点点叔叔：

也就是说，当孩子处于问题区，应该先安抚情绪，找清问题源头，再协助解决，

当父母处于问题区时，应该明确父母的需求，以及孩子行为和这个需求之间的关系，再以平等的态度和孩子商量解决。那么如何区别谁在问题区呢？孩子不刷牙造成爸爸不能上班不是孩子的问题吗？

亲子沟通专家：其实很简单，谁正在困扰，谁就处于问题区，比如孩子看电视影响学习，孩子自己很开心，是家长困扰，就是家长处于问题区。