绝大部分3、4岁的孩子都应学着熟悉911报警电话，并知道摁“0”键和接警员通话。这个教育过程还应包括如下事项：何时可以拨打这个电话；孩子拨通电话后应该如何说；如何正确拨打这个号码。可以让孩子拨打玩具电话来练习，并和孩子玩儿这个报警-接警的游戏。
    孩子应该清楚的知道，如果他们走丢了、或者他们独自离家后感到害怕了，给家人打电话不是理想的办法。以下是我们要讨论的重点事项：

• 911电话或紧急呼救按键“0”24小时开通，而家里可能没人接电话；
• 这些电话是免费的，你不必考虑身上是否有钱去打电话；
• 当911接到报警电话后，他们可能就在附近并且能很快到达求救地点；
• 如果孩子迷路了，而且无法告诉别人他的确切方位，911会追踪这个电话并对其进行定位；
• 如果孩子忘了或者不知道他们的电话区号，他们可能就没办法给家里打电话，但是911或紧急呼救键“0”无须区号，在任何地方都可以拨打。

    下面是父母要教会孩子的五个基本问题:

    什么是紧急情况？
    任何需要立刻注意的情况。一些明显的紧急情况包括着火、车祸、受伤。还有一些紧急情况可能不那么明显，但也需要引起注意。当某人感到有来自他人的危险或威胁时，这也属于紧急情况。父母教育孩子时，要教会他们哪些是坏人，比如小偷、恶棍，还有那些试图拐带孩子的人。
    何时应该拨打911或“0”键电话?
    孩子在遇到紧急情况、感到害怕、受到威胁或被他人行为感到困惑而周围又没人可以求助的时候，都应该拨打报警电话。
    911和“0”键电话哪个更好?
    打911电话求救比“0”键更能快速得到帮助，不过，孩子可能通常记不住这个号码，所以这两个电话同等重要，都应教会孩子。
    有些地区没有911电话。如果你不确定，也可以拨打当地警局的电话询问。那些没有911电话的地区，当地警方通常都会设置当地的求救电话。
    如果拨打了911电话，而结果证明并不是紧急情况后，会有麻烦吗？
    要和孩子解释清楚：拨打911电话绝对不会有麻烦，即使最后一切OK。要相信自己的直觉，在你感到不确认情况是对是错时，最好拨打911电话进行求助。只要那些给911打电话开玩笑、恶作剧的人才会有麻烦。 
    对于那些来自成年人的不适当的干扰，孩子通常不知道该怎么办。这时应该鼓励他们拨打求救电话，而不是等到他们确认有问题的时候再打，但是在孩子不确定是否是紧急情况时，要帮助孩子进行分析。性骚扰者经常会隐藏他们的真实目的并长时间迷惑孩子。当孩子感到情况不妙时，就应该拨打求助电话。
    拨打求救电话后应该说什么？
    在拨通求救电话后，孩子应该知道立刻说：“我遇到了紧急情况，”“我需要帮助，”或其他能让接警员明白孩子的求救目的的话语。孩子还要准备回答问题并尽量回答清楚。如果孩子太害怕或者不能说话，他们还应知道保持电话通畅，让接警员能够追踪这个电话。最重要的是：要教会孩子，在接警员说OK之前绝对不要挂断电话。记住：911和“0”键电话是免费的！

    安全小常识
保持警惕
—— 走路时头高高抬起，注意周围情况。
千万当心
——要相信并听从自己的直觉。
小心谨慎
——不要冒险.如果你觉得有些事是错的，那它很有可能就是错的。即使不是紧急情况也没关系，不会有什么损害。