个案1：「昨天回家又被婆婆说：『小孩没教好，看到人不会主动打招呼！』…面对婆婆的指责压力好大，每次带孩子出门前，都会耳提面命，也从来不强迫、不处罚，但孩子还是做不到…我常观察到有些孩子真的很棒，看到人会主动问好，不然就是在妈妈的提醒下打声招呼，我们家姐姐则是会不好意思，甚至闪躲到我身后偷偷瞧着人家，不说就是不说…」

个案2：「快叫人！不可以这么没有礼?，人家阿姨都在等你问好？……」

个案3：「你看人家哥哥这么大方，嘴巴甜、会问好，你为什么这么『避俗（台语）』？」

这3个例子是当孩子不敢跟人家打招呼时，父母亲可能经常会有的反应。大部份的父母常常半引导、半强迫地要孩子与人打招呼，有些孩子会顺着父母的引导，羞涩腼腆轻声问好，有些个性较为内向、较为敏感脆弱的孩子就低头退缩不说话，站在一旁的父母也许因为尴尬而忍不住责备孩子，其实父母对孩子语言的威胁与行为的强迫，反而让原本个性较为害羞的孩子越退缩，越讨厌「向大人打招呼」这件事。

孩子不敢与大人打招呼最大的原因是个性害羞。有研究指出，约有25%孩子属于害羞内向的个性，这些孩子内心较敏感，在人际互动上需要多一点暖身时间。唯有将「打招呼」变成一种正向愉快的经验，才能成为孩子自发的行为表达技能。师长、父母不妨找出孩子行为背后的原因，适性引导，方能打开孩子害羞、怕生的情结。

孩子不打招呼，不是孩子的错！了解孩子害羞、怕生行为表现背后的原因才是重点：

1. 孩子与外界接触、互动的机会少：每次出门时，父母把孩子保护得很好，不许他与陌生小孩玩；亦或是家中成员少，父母样样代劳，无形中减少了与他人互动的机会。

2. 缺乏安全感：许多父母在引导孩子认识其第一次接触的陌生人时，往往会忽略孩子本身会有一些直觉的警觉性，孩子静静地看着陌生人，是需要时间去观察、去感受这个 陌生人是好是坏？安不安全？但往往还来不及反应，眼前这个陌生人就靠近他、摸摸他的头，再加上父母当场的责?、强迫打招呼，更让孩子顿失安全感、产生罪恶感，而造成孩子对人产生畏缩、不信任感，间接影响孩子日后与他人互动的关系。

3. 缺乏自信心：孩子本身社会化沟通技巧不够成熟，再加上初次经验就接触态度不佳或讲话很大声的长辈，因而导致孩子惊吓、缺乏自信心，选择以退缩及逃避的行为来掩饰自己的恐惧。若孩子不愿向陌生人打招呼，父母切忌当众表示孩子就是害羞的个性，可能造成孩子以自己内向、害羞的个性为由，反视怕生、不打招呼为理所当然。

4. 孩子感受到不被尊重、不平等对待：与孩子接触的大人是否亲切微笑？是否有礼?问候孩子？是否蹲下身来与孩子说话？是否总是权威对待？孩子的心理感受也许是：这个大人都不对我笑，一定是不喜欢我，他不看我、不尊重我，我也不要理他。此外，有些孩子表面上看来是没有礼?、反抗权威、冲撞体制，其实在他们的内心世界中，任何人对他们来说都是一样平等的，人与人之间是没有界限、没有阶级的，所以孩子分不清楚到底谁才是领导者，为什么要尊敬他、先向他打招呼？

5. 父母态度影响：父母本身个性较内向、害羞，也缺少与其他邻居、朋友联系的机会，相对的，也会造成孩子害羞、怕生的个性。

另一方面，当孩子有害羞、怕生等行为表现时，父母当场给予难堪与指责，亦会增加孩子挫折和退缩的心理。

3招小秘方，启动孩子敞开心胸、循序渐进引领孩子跨出与大人接触的第一步：

第1招 - 增加孩子社交、人际沟通及参与团体课程学习的机会，以建立自信心：父母可让孩子多参加一些团体活动或团体课程的学习（例如：运动、戏剧等），一方面为孩子拓展人际关系学习及交到新朋友的机会，孩子在群体活动中累积成功的人际互动经验，即能产生舒适感、接受与喜欢自己不同面向的个性，建立自信心；一方面让孩子在自己有兴趣的团体课程中习得新能力，孩子学会了新能力，就会为孩子带来新自信。此外，引导孩子多接触各式各样的大人，让孩子知道大人的世界并没有想象中的可怕，协助孩子建立良善的成功经验亦不容忽视。

第2招 - 彼此尊重，做好心理准备、降低恐惧；循序渐进示范与引导，潜移默化中学会人际互动礼仪：父母可在孩子与陌生人见面前做好心理准备，在未完全熟悉陌生人之前，尽量不要让这个陌生人突然接近孩子，以免孩子受到惊吓退缩，平时父母可透过角色应对演练，建立孩子的自信心以减少恐惧的心理。从孩子熟悉的大人开始做练习，尊重孩子并给予孩子时间去观察、去感受接触的大人，大人要做到先善意打招呼、主动关心孩子并耐心等待孩子的响应。父母勿强迫、指责孩子要立即打招呼，先介绍大人给孩子认识，再示范如何与人打招呼，孩子感到安心后，再询问孩子的意愿、引导孩子与大人打招呼，循序渐进的演练，协助孩子累积成功的经验。

第3招　说明来龙去脉、前因后果，让孩子知道人际互动的礼?份际：有些孩子看似叛逆、不懂规矩、挑战权威因而表现出不知道要先向长辈打招呼或礼?应对的困惑，只要在生活中，透过孩子欲望满足的需求机会，导入前因后果的说明及平等对待的交换关系练习，让孩子理解来龙去脉后，进而学习人际互动的礼?份际。如：孩子可能需要向别人借物品，必需从有礼?地打招呼开始，体会让别人在舒服的情境下，交换彼此应得的尊重与礼?。

了解孩子行为表达背后的心理需求与心理因素，不难发现孩子多数的行为背后都是基于一种与生俱来保护自己的能力。面对孩子不敢与人打招呼的行为，父母切勿随意帮孩子贴上「没有礼貌」、「害羞」、「难管教」的标签，不但不尊重孩子的身心灵发展，也强化了孩子退缩、害羞的特质。