个案1:「昨天回家又被婆婆说:『小孩没教好,看到人不会主动打招呼!』…面对婆婆的指责压力好大,每次带孩子出门前,都会耳提面命,也从来不强迫、不处罚,但孩子还是做不到…我常观察到有些孩子真的很棒,看到人会主动问好,不然就是在妈妈的提醒下打声招呼,我们家姐姐则是会不好意思,甚至闪躲到我身后偷偷瞧着人家,不说就是不说…」
个案2:「快叫人!不可以这么没有礼?,人家阿姨都在等你问好?……」
个案3:「你看人家哥哥这么大方,嘴巴甜、会问好,你为什么这么『避俗(台语)』?」
这3个例子是当孩子不敢跟人家打招呼时,父母亲可能经常会有的反应。大部份的父母常常半引导、半强迫地要孩子与人打招呼,有些孩子会顺着父母的引导,羞涩腼腆轻声问好,有些个性较为内向、较为敏感脆弱的孩子就低头退缩不说话,站在一旁的父母也许因为尴尬而忍不住责备孩子,其实父母对孩子语言的威胁与行为的强迫,反而让原本个性较为害羞的孩子越退缩,越讨厌「向大人打招呼」这件事。
孩子不敢与大人打招呼最大的原因是个性害羞。有研究指出,约有25%孩子属于害羞内向的个性,这些孩子内心较敏感,在人际互动上需要多一点暖身时间。唯有将「打招呼」变成一种正向愉快的经验,才能成为孩子自发的行为表达技能。师长、父母不妨找出孩子行为背后的原因,适性引导,方能打开孩子害羞、怕生的情结。
孩子不打招呼,不是孩子的错!了解孩子害羞、怕生行为表现背后的原因才是重点:
1. 孩子与外界接触、互动的机会少:每次出门时,父母把孩子保护得很好,不许他与陌生小孩玩;亦或是家中成员少,父母样样代劳,无形中减少了与他人互动的机会。
2. 缺乏安全感:许多父母在引导孩子认识其第一次接触的陌生人时,往往会忽略孩子本身会有一些直觉的警觉性,孩子静静地看着陌生人,是需要时间去观察、去感受这个 陌生人是好是坏?安不安全?但往往还来不及反应,眼前这个陌生人就靠近他、摸摸他的头,再加上父母当场的责?、强迫打招呼,更让孩子顿失安全感、产生罪恶感,而造成孩子对人产生畏缩、不信任感,间接影响孩子日后与他人互动的关系。
3. 缺乏自信心:孩子本身社会化沟通技巧不够成熟,再加上初次经验就接触态度不佳或讲话很大声的长辈,因而导致孩子惊吓、缺乏自信心,选择以退缩及逃避的行为来掩饰自己的恐惧。若孩子不愿向陌生人打招呼,父母切忌当众表示孩子就是害羞的个性,可能造成孩子以自己内向、害羞的个性为由,反视怕生、不打招呼为理所当然。
4. 孩子感受到不被尊重、不平等对待:与孩子接触的大人是否亲切微笑?是否有礼?问候孩子?是否蹲下身来与孩子说话?是否总是权威对待?孩子的心理感受也许是:这个大人都不对我笑,一定是不喜欢我,他不看我、不尊重我,我也不要理他。此外,有些孩子表面上看来是没有礼?、反抗权威、冲撞体制,其实在他们的内心世界中,任何人对他们来说都是一样平等的,人与人之间是没有界限、没有阶级的,所以孩子分不清楚到底谁才是领导者,为什么要尊敬他、先向他打招呼?
5. 父母态度影响:父母本身个性较内向、害羞,也缺少与其他邻居、朋友联系的机会,相对的,也会造成孩子害羞、怕生的个性。
另一方面,当孩子有害羞、怕生等行为表现时,父母当场给予难堪与指责,亦会增加孩子挫折和退缩的心理。
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